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上海鑄韻科技有限公司
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售后服務
公司以客戶服務為主要平臺,開展產(chǎn)品銷售、服務、熱線咨詢、宣傳推廣、售后服務等工作。經(jīng)過多年的辛勤探索,公司建立了一套完善服務體系,打造了一支服務團隊,不僅為客戶免費規(guī)劃場地、設計安裝基礎(chǔ)圖和流程圖、提供技術(shù)培訓,而且派技術(shù)人員現(xiàn)場指導安裝和調(diào)試設備。
售前:
1、設備型號的選擇。
2、根據(jù)客戶的要求,設計制造產(chǎn)品。
3、公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計理想流程和方案。
售中:
1、產(chǎn)品的驗收。
2、協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后:
1、免費指派售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
2、現(xiàn)場培訓操作人員。
3、成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)1個月,直到用戶滿意為止。